#النشر
هل نشر العقار مجاني؟
النشر الأساسي مجاني. الترقية (تمييز الإعلان أو رفعه لأعلى النتائج) وباقات المكاتب هي الخدمات المدفوعة، وأسعارها معروضة في صفحة الترقية قبل أي دفع.
كم يبقى الإعلان منشوراً؟
مدة العرض محدّدة في إعدادات المنصة وتظهر على إعلانك في صفحة «عقاراتي»، ويصلك تنبيه قبل انتهائها لتجدّده بنقرة.
كم صورة يمكنني رفعها؟
الحد الأقصى معروض داخل صفحة إضافة العقار مع عدّاد مباشر. تُضغط الصور في متصفحك قبل الرفع وتُحوَّل على الخادم إلى صيغة WebP بثلاثة مقاسات، وتُحذف بيانات EXIF كاملة بما فيها موقع التصوير.
لماذا إعلاني «قيد المراجعة»؟
حسب إعدادات المنصة قد تمر الإعلانات على مراجعة قبل النشر. تجد الحالة في صفحة «عقاراتي»، وإن رُفض الإعلان يظهر لك سبب الرفض.
#الترخيص والالتزام
ما رقم ترخيص الإعلان ولماذا تطلبونه؟
هو الرقم الصادر من الهيئة العامة للعقار للإعلان العقاري. عند تفعيل الاشتراطات لا يُنشر إعلان بدونه. يظهر الرقم وتاريخ انتهائه ورمز التحقق في صفحة العقار ليتحقق منه الباحث بنفسه.
ما رخصة فال؟
ترخيص مزاولة نشاط الوساطة والتسويق العقاري. يظهر رقمها على صفحة المكتب وعلى إعلاناته. تحقق من سريان الرخصة لدى الهيئة العامة للعقار قبل أي تعاقد.
هل تعرضون رقم الصك؟
لا. رقم الصك يُحفظ للتوثيق عند الحاجة ولا يُعرض على صفحة العقار ولا في أي واجهة عامة.
#البحث والأسعار
كيف يُحسب سعر المتر؟
سعر العقار مقسوماً على مساحته، ويُحدَّث تلقائياً مع أي تعديل على السعر أو المساحة.
ما مصدر مؤشر أسعار الأحياء؟
يُحسب من الإعلانات المنشورة على هذه المنصة فقط — وسيط سعر المتر ووسيط السعر لكل حي وغرض. لا نعرض رقماً لحيٍّ لم يبلغ الحد الأدنى لحجم العينة، ونكتب حجم العينة بجانب كل رقم. هو مؤشر استرشادي وليس تقييماً عقارياً معتمداً.
لماذا موقع بعض العقارات تقريبي؟
لأن المعلن اختار إخفاء الموقع الدقيق. في هذه الحالة تظهر دائرة على مستوى الحي بدل الدبوس الدقيق، ويصلك الموقع الكامل من المعلن عند التواصل.
حفظت بحثاً — متى يصلني التنبيه؟
عند نزول عقار جديد مطابق لشروط بحثك المحفوظ، حسب قناة التنبيه التي اخترتها ودورية الإرسال المحدّدة في البحث نفسه.
#الحساب والأمان
كيف أحذف حسابي؟
من الإعدادات، في قسم الحساب. الحذف يزيل بياناتك وإعلاناتك ولا يمكن التراجع عنه.
وجدت إعلاناً مخالفاً — ماذا أفعل؟
استخدم زر «إبلاغ» في صفحة العقار واذكر سبب البلاغ. تُراجع البلاغات ويُتخذ الإجراء خلال يومَي عمل.